بالنسبة للإرجاع ، سنقوم باستبدال (أو استرداد) إذا كان المخزون متاحًا ، واسترداد الأموال إذا لم يكن المخزون متاحًا. سعر المنتج ثابت لا نقبل الضمان يتجاوز سعر المنتج لا تتجاوز تكلفة الضمان القصوى سعر المنتج تبدأ فترة الضمان للمنتج عند وصول المنتج للعميل

(1) إذا استخدمها العميل بشكل غير صحيح ، وتسبب في مشاكل عن طريق التعديل أو التفكيك.
(2) المشاكل الناجمة عن الحرائق والفيضانات والصواعق والكوارث الطبيعية الأخرى
(3) بعد إعادة بيع المنتجات المشتراة لطرف ثالث ، يكون العميل مسؤولاً عن أي عيب أو ضرر ناتج عن الإهمال أو الخطأ أو أسباب أخرى أو تلف أو الضرر المقترن بالمنتجات الأخرى ؛ لا يغطي الضمان لمدة 365 يومًا الكوارث الطبيعية / الحريق / التلف والفشل / الضرر الناجم عن مصدر طاقة غير محدد (الجهد ، التردد) أو عوامل خارجية أخرى.
(4) نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الضرر غير المباشر الناجم عن فشل المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن أي ضرر ناتج عن الإهمال المتعمد أو الجسيم أو الأجزاء المتحركة الميكانيكية وما إلى ذلك لا يغطيها الضمان. التأخيرات في تسليم المنتج ، والحوادث ، والعناصر المشتراة التي لا تناسب غرض العميل ، والعديمة الفائدة ، ومشكلات التوافق ، والأعطال ، وما إلى ذلك.

(1) الضرر الاجتماعي (خسارة أرباح التشغيل ، وانقطاع الأعمال ، وما إلى ذلك) ، وفقدان المعلومات ، والخسارة المالية ، والإصابة الشخصية والتكاليف المتعلقة بالاسترداد (تكلفة الصيانة ، وتكلفة التركيب ، وتكلفة المناولة ، وتكلفة النقل ، وتكلفة الاتصال ، وتكلفة المعالجة ، تكلفة استعادة بيانات الكمبيوتر الشخصي)
(2) نحن ملتزمون بتزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن المنتج. عند الاستخدام ، يرجى التحقق من وصف المنتج والمواصفات والشركة المصنعة وغيرها من المعلومات الدقيقة مرة أخرى لضمان صحة الشراء.

إذا كانت هناك مشكلة في المنتج الذي قمنا بتسليمه ، فلن نقبل استبدال المنتج أو إرجاعه إلا إذا تم استيفاء جميع الشروط التالية.
(1) وجود أي مشاكل مع المنتجات التي قمنا بتسليمها ، مثل عدم كفاية الكمية والعناصر التي تم تسليمها بشكل خاطئ والعيوب الخارجية الظاهرة (الكسر والصدأ وما إلى ذلك).
(2) يتم إبلاغنا بالعيوب المذكورة أعلاه في غضون 365 يومًا بعد تسليم المنتجات

(1) أبلغنا في غضون 365 يومًا بنسخة من أي مما يلي: الفاتورة أو تاريخ الشحن أو رقم طلب الشراء أو رقم طلب المبيعات وصفًا موجزًا ​​لمشكلة الإرجاع * للمنتجات المعيبة التي تم إرجاعها ، يرجى تقديم التقارير ذات الصلة من منظمات الاختبار التابعة لجهات خارجية المعتمدة إلى ساعدنا في مراجعة المعلومات المرتجعة. ستتم مراجعة جميع المواد / المعلومات المرتجعة قبل الإذن بالإرجاع.
(2) الحصول على إذن الإرجاع (rma) إذا كانت المادة أصلية وفعالة ، فسيقوم قسم ما بعد البيع لدينا بإرسال rma. رقم rma صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار. يضمن رقم rma أن المنتجات المرتجعة يتم إضافتها بشكل صحيح إلى حساب العميل. سيتم إرجاع المرتجعات غير المصرح بها إلى المرسل. لا يجوز إرجاع البضائع لأي سبب من الأسباب دون رقم التفويض الصادر عن البائع.

(1) عند طلب إرجاع ، يرجى تقديم نسخة من أمر الشراء الأصلي.
(2) يجب إرجاع المنتجات مع العبوات الأصلية والملصقات لمساعدتنا في تحقيقنا والتخلص منها.
(3) سيتم قيد حسابك عند استلام وتأكيد إرجاع المنتج في مركز التوزيع الخاص بنا.
(4) إذا كانت المنتجات التالفة المستلمة تالفة بشكل واضح في حاوية الشحن الخارجية ، فيرجى الإبلاغ عن الضرر الذي لحق بالناقل عند استلام البضائع. يرجى الاتصال بمكتب المبيعات Key Components للحصول على تفاصيل الضرر.
(5) يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالة جيدة ويجب استخدام عبوات محكمة الغلق لضمان عدم وجود أي احتمال للتلف المادي أو تلف التفريغ الكهروستاتيكي (esd) أو التعرض للرطوبة (مهم بشكل خاص لمنتجات smt المعبأة جافة). يجب أن تكون ملصقات المنتجات Key Components في مكانها الصحيح حتى نتمكن من تتبع الشحنة الأصلية بوضوح
(6) ما لم يخطر العميل البائع كتابيًا بالنقص أو التلف أو العيب في غضون 365 يومًا من التسليم ، يعتبر المنتج مقبولاً من قبل الزبون.
(7） فقط المنتجات التي تم شحنها مبدئيًا من Key Components سيتم إرجاعها إلى Key Components.
(8 يجب أن يظل المنتج المرتجع في عبوته الأصلية وغير مستخدم (باستثناء المعيب). لا تفتح esd أو المنتجات الحساسة للرطوبة إلا في ظل ظروف خاضعة للرقابة. [
9) جميع الكتيبات والملحقات والتغليف مرفقة بالمنتج.
(10) لمزيد من المعلومات أو الأسئلة حول طلبات إرجاع المنتج ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا: